インサイドセールスチームのKPI設計について

profileImg石塚卓也 2019/8/3 13:46:37 セールス

インサイドセールスチーム構築をしており、現在3名構成で基本的にアウトバウンドでコールをかけるのが業務なのですが、どうしてもテレアポ部隊みたいになってしまいます。KPIの設定が、アポ数とコール数なのですが、もう少し上手い評価や目標の設定が知りたいです。また、環境やモチベーションの作り方なども知りたいです。


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